Im Normalfall zahlen Sie vor Einfahrt in unsere Waschhalle. Hier treten Sie in den ersten persönlichen Kontakt mit uns. Im Anschluss werden Sie in den Vorwaschbereich geleitet und zuletzt in die vollautomatische Portalanlage. Hier fahren Sie vor, bis die Hinweisleuchte auf Rot wechselt. Ist das Waschprogramm abgeschlossen, dürfen Sie bei Erscheinen der grünen Hinweisleuchte gerade herausfahren. Grundsätzlich sind den Anweisungen des Personals Folge zu leisten, die Sie beim Ein- und Ausfahren der Waschanlage unterstützen. Besonderheiten zu Ihrem Fahrzeug teilen Sie gerne vor der Vorwäsche mit. Empfehlenswert ist es, abnehmbare Anbauteile vor Einfahrt in die Waschanlage abzunehmen, dazu gehören unter anderem auch Dachantennen. Die Außenspiegel müssen in dem Waschportal eingefahren sein. Sollten die Außenspiegel nicht elektrisch anklappbar sein, übernimmt dies gerne unser Personal. Während des Waschens ist es aus gesundheitlichen Gründen und für unsere Umwelt besser, wenn der Motor abgestellt wird.